Présentation du métier de concierge
Le métier de concierge revêt plusieurs aspects. Selon les cas, le concierge exerce au sein d'un hôtel, ou au sein d'une résidence dans le cadre d'une copropriété. Les fonctions ne sont pas les mêmes selon l'endroit. Dans un hôtel, le concierge est principalement cantonné à des missions de service à la clientèle. Il sera notamment en charge de l'accueil des clients, et il aura pour principale mission de répondre à leurs souhaits. Dans le cadre d'un immeuble, le concierge effectue des missions au service des copropriétés et des locataires de l'immeuble en assurant un service de permanence, et en s'occupant de l'entretien et des questions logistiques intéressant l'immeuble. Dans les deux cas, le concierge doit être doté d'un fort sens relationnel et d'une volonté de rendre service. Le concierge doit impérativement être débrouillard afin de trouver les solutions techniques qu'on attend de lui.
Comment accéder au métier de concierge et quelles évolutions possibles pendant la carrière
Le métier de concierge ne nécessite pas de qualification précise. Il existe cependant des organismes spécialisés dans la formation de concierges, comme l'institut de conciergerie international. Dans le cas des concierges d'hôtel, l'accès au métier peut cependant s'effectuer par le biais d'une expérience professionnelle dans le domaine hôtelier. L'évolution professionnelle peut s'effectuer par le biais de la mobilité géographique.
* Ce salaire a été calculé sur année à partir d'une étude sectorielle. Celui-ci rend public une fourchette de salaire de cette profession obtenue à partir d'un échantillonnage d'une candidats les plus représentatifs. La rémunération indiquée est une fourchette. Le salaire exact de cette profession dépend naturellement de la taille de l'entreprise, nombre de salariés, chiffre d'affaires. Le salaire indiqué est brut. Il ne tient compte ni des primes éventuelles, ni des éléments variables non individualisés comme la participation et l'intéressement, ni des avantages en nature.